Básicamente generamos cashback a los usuarios a medida que sus pagos con la tarjeta son confirmados como exitosos por nuestro proveedor. Normalmente suele tardar de 2 a 5 días hábiles para que la confirmación llegue, aunque en ocasiones puede variar.

Lo recomendable es que si quieres como usuario generar cashback durante, por ejemplo, el mes de agosto y recibirlo el 1 de septiembre, primero debes tener un reto alcanzado y/o un plan que te dé un porcentaje de cashback como beneficio, y segundo pues cada consumo con la tarjeta debería hacerse unos 3 o 5 días antes de fin de mes como mínimo, de otro modo puede ocurrir que la confirmación llegue el siguiente mes y por lo tanto el cashback correspondiente (que puede variar según los retos alcanzados el mes de agosto y el Damex plan que tiene contratado el usuario) termine recibiéndolo el 1 de octubre.