La aplicación no está contando mis pasos. (Solo para usuarios con Android)

Alberto
Alberto
  • Actualización

Si no ves que la app de Damex njo está mostando los pasos que das, hay algunas cosas que puedes revisar en tu propio dispositivo.

Puedes ver tus pasos actualizados en la app Google fit? Sabiendo esto podremos entender si el problema es con google fit o con nuestra app.

Si Google Fit está mostrando tus pasos correctamente:

1. Pulsa el icono de tu perfil (abre el menu lateral) > cuentas > preferencias > desvincular Google Fit.

2. Desinstala la app de Damex y vuelve a instalarla.

3. Vuelve a loguearte.

4. Configura las biometricas de nuevo.

5. Conecta Google Fit de nuevo.

Si despues de chequear Google Fit en el paso #1 ves que no está mostrando tus pasos:
Necesitas solucionar los problemas con Google Fit y seguir esta guía.
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